이 기사는 2018년 04월 18일 09:41 thebell 에 표출된 기사입니다.

삼성에 대한 국민 인식은 부정적이다. 삼성을 뺀 다른 대기업들에 대한 평가는 어떨까.

일반인 조사에선 삼성에 대한 부정적 인식이 팽배한 것과 달리 다른 대기업에 대한 이미지는 긍정적인 대답이 더 많았다. 전문직 종사자의 경우 삼성과 다른 대기업 모두 긍정적이란 답변이 압도적으로 많았다. 더욱이 전문직 종사자의 경우 삼성에 대한 긍정적인 의견이 다른 대기업에 비해 더 높게 나타났다.

더벨이 진행한 삼성 인식조사에 따르면 '삼성 외 대기업의 전반적 이미지는 어떤가'라는 질문에 대해서 일반인 51.1%는 긍정적(매우 긍정적 6.5%·대체로 긍정적 44.6%)이라고 답변했다. 부정적이라는 응답은 47.5%로(매우 부정적 5.8%·대체로 부정적 41.7%) 긍정적이라는 답변이 소폭(3.6%p) 높았다. 오차범위 ±3%를 감안하면 일반인들의 대기업에 대한 의견을 중립적이라고 해석할 수 있다.


삼성의 이미지에 대해선 일반인 54%가 부정적(매우 부정적 23.1%·대체로 부정적 30.9%)이라고 응답했다. 긍정적이라고 응답한 비율은 45.4%(매우 긍정적 17.7%·대체로 긍정적 27.7%)로 부정적 응답이 8.6%p 높았다. 특히 지역별로는 경기·인천(60.5%)지역과 연령별로는 40대(71.5%)에서 삼성에 대한 부정적인 이미지가 강한 것으로 나타났다.

삼성은 대기업 집단을 대표하는 기업이다. 하지만 삼성을 바라보는 시선은 다른 대기업과 구분된다. '최순실 사태'이후 시민단체 뿐 아니라 정치권 등이 집중적으로 삼성과 오너 일가의 도덕성을 공격하고 있는 상황과 맞물려 삼성에 대한 부정적 이미지가 더 커진 것으로 풀이된다.


경제계 전문직 종사자 집단은 일반인 집단과 사뭇 다른 결과를 보였다. '삼성 외 대기업의 전반적 이미지는 어떤가'라는 질문에 전문직 종사자 중 70.2%가 긍정적(매우 긍정적 2.2%·대체로 긍정적 68%)이라는 응답을 했다. 부정적이란 응답은 29.8%로 조사됐다.

전문직 종사자들은 삼성에 대한 이미지가 더 긍정적이라고 평가했다. 삼성에 대한 이미지에 대해서는 전문직 74.3%가 긍정적(매우 긍정적 8.5%·대체로 긍정적 65.8%)이라고 응답했다. 다른 대기업에 비해서도 삼성에 대한 긍정적인 응답이 더 많았다.

전문가 집단은 최근 불거진 오너 일가의 부정적 인식과 삼성에 대한 인식을 분리해 판단한 것으로 보인다. 삼성의 글로벌 경쟁력이나 브랜드 가치에 객관적으로 판단해 타 대기업 보다 더 높은 점수를 준 것으로 보인다.

전문가 집단도 '오너가의 청렴도'를 묻는 질문에 청렴하지 않다는 응답이 대다수(87%)를 차지했으며 이재용 부회장에 대한 평가도 58.7%가 부정적이라고 답변했다. 삼성이 영위하고 있는 사업군에 한정해서 높은 점수를 준것으로 보인다.