이 기사는 2015년 05월 19일 11:33 thebell 에 표출된 기사입니다.

'신생사의 안착'이란 도전과제를 성공적으로 수행한 김학현 NH농협손해보험(이하 농협손보·사진) 사장의 도전이 다시 시작됐다. 재선임으로 경영 2기를 맞이한 김 사장에게 던져진 도전 과제는 방카슈랑스 유예 만료에 대비한 영업기반 마련과 보장성 보험 영업 활성화다.

김 사장은 지난 2012년 출범한 농협손보의 초대 사장으로 선임돼 지난 3년간 민영보험시장에서 농협손보의 안착을 성공적으로 이끌었다. 그 공로로 김 사장은 지난 3월 임기 3년을 마치고 재선임됐고, 머니투데이 더벨의 2014 회계연도 손해보험사 최고경영자(CEO) 성과평가에서 삼성화재·동부화재와 함께 공동 1위를 차지하는 등 잠재력을 뽑냈다.

◇ 새내기 농협손보의 선전…수익성 제외 전부문 만점

3년 전 농협손보는 민영보험시장에 조용히 첫 발을 내딛었다. 같은 시기 출범한 농협생명이 보험업계를 뒤흔들었던 것과는 현격히 다른 모습으로, 당시 소형사인 농협손보의 출범을 주시하는 곳은 없었다.

일반보험과 장기보험 영업만 가능하다는 한계에도 불구하고 지난 3년간 농협손보의 성장은 눈부셨다. 특히 지난해엔 전년 대비 74.8%의 원수보험료 성장을 이뤘고, 시장점유율도 1년만에 0.85%포인트나 상승했다.

머니투데이 더벨의 2014 회계연도 CEO 성과평가 대상에 포함된 9개 손해보험사 중 성장성 부분에서 가장 큰 개선도를 기록한 셈이다.

급속 성장이 출범 초기 소형사 효과로 희석되는 것과 달리 농협손보는 건전성과 고객만족도 부문에서 누구도 부인할 수 없는 업계 최상위 평가를 받았다.

지난해 농협손보의 지급여력비율(RBC비율)과 자기자본 RBC비율은 각각 215%, 205%다. 농협손보 외 RBC·자기자본 RBC비율이 모두 200%를 상회하는 곳은 삼성화재와 동부화재가 유일하다. 고객만족도 평가 지표인 민원발생평가 등급에서도 농협손보는 업계 최상위 등급인 1등급을 받았다.

소형사란 한계를 극복하고 성장성 뿐 아니라 내실경영의 척도인 건전성과 고객만족도 부문에서 삼성화재, 동부화재 등 대형사들과 견주어도 뒤떨어지지 않는 성과를 낸 것이다.

수익성 부문에선 전년 대비 219억 원 감소한 338억 원의 당기순이익을 기록한 탓에 자기자본이익률(ROE)과 총자산이익률(ROA) 성장률을 업계 평균을 밑돌았다. 차세대전산 구축비용에 대한 감가상각의 영향을 반영한 결과다.

업계 한 관계자는 "소형사의 경우 성장성은 높게 나오지만 건전성 등에서 낮은 평가를 받는 것이 일반적인 모습"이라며 "반면 농협손보는 지난 3년간 성장성과 건전성 모두에서 고른 성장을 기록 중"이라고 말했다.


◇ 성장기반 마련 숙제

성장성, 수익성, 건전성 모두에서 김학현 사장은 지난 3년간 농협손보의 안착을 성공적으로 이끌었고, 그 결과 그는 NH농협금융 계열사 CEO 중 유일하게 연임에 성공했다.

재선임된 그에게 남은 과제는 이제 농협손보의 성장기반 마련이다.

농협손보의 영업 대부분은 방카슈랑스 채널을 통해 이뤄진다. 실제 농협손보의 지난해 말 방카슈랑스 채널 의존도(원수보험료 기준)는 94%에 달할 정도다. 단위농협에 대한 방카슈랑스 25%룰 유예기간이 오는 2017년 만료되는 상황은 김학현 사장에겐 수익채널 다변화란 과제가 부여됐다.

전체 원수보험료 내 79%에 이르는 장기보험 대부분이 저축성 보험으로 이뤄진 현행 상품 포트폴리오 개편도 김 사장에게 부여된 과제로 손꼽히며, 김 사장은 이를 지점확대 등의 대면채널 영업력 강화로 풀어나갈 계획이다.